Гарантии
Основные понятия
Код активации — это уникальный набор символов, которым можно активировать тариф, например в ОФД. Другие названия: ключ, ключ активации, ключ ОФД, промокод, промокод ОФД, код активации ОФД, регистрационный ключ, ключ продукта, код ОФД. Код активации ОФД специально разработан для ОФД и необходим для подтверждения лицензии на право использования во избежание нарушения авторского права.
Покупатель — ИП (физ. лицо), организация (юр. лицо) или сотрудник предприятия (физ. лицо), приобретающий код активации для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец (поставщик) — сайт ofd.6030.ru (ИП Рахманкулов Ирек Рафаильевич), реализующий товары покупателям по договору купли-продажи.
Гарантия на коды активации
Срок действия кодов активации зависит от оператора, для которого приобретается код. У одних операторов, например у Яндекс.ОФД, промокоды пока не имеют срока годности, а у других операторов срок годности может быть ограничен до нескольких лет с момента загрузки кодов на наш сайт. По этим причинам мы даем гарантию только 1 год на все коды активации (ключи), продаваемые на нашем сайте. Это означает, что покупатель должен активировать код в течение 1 года с момента приобретения кода на нашем сайте.
Применимость законов
Отношения между покупателем и продавцом кодов активации регулируются только Гражданским Кодексом РФ. Закон РФ «О защите прав потребителей» не может быть применен.
Коды активации ОФД применяются для активации тарифов ОФД для онлайн-касс, то есть используются для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исходя из Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Поэтому, невозможно использовать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при урегулировании споров, возникших между нами и покупателем кодов активации.
Основания для возврата или обмена товаров
В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар поставщику. Это случаи несоответствия по:
- качеству;
- ассортименту;
- комплекту;
- таре и упаковке.
Сроки принятия мер
Срок принятия мер продавцом — не более 3 рабочих дней с момента получения письменной претензии.
Срок возврата денежных средств в случае обнаружения несоответствия — не более 10 календарных дней с момента получения поставщиком письма (претензии) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.
Обмен и возврат кодов активации надлежащего качества
Если нет других причин для возврата или обмена, перечисленных в ГК РФ, то обмен и возврат кодов активации надлежащего качества не возможен.
Отказ от товара надлежащего качества
Покупатель не может успеть отказаться от получения товара в связи с тем, что сайт работает в автоматическом режиме и отправляет товары на электронную почту покупателя сразу же после оплаты.